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来源：省交通运输厅
复工复产，交通运输是“先行官”。杭州市运管中心坚决贯彻省委省政府“两手都要硬、两战都要赢”决策部署，准确把握疫情防控阶段性特征，推出多项举措疏通复工复产物流“大动脉”，全面支持物流企业安全有序恢复生产经营，努力为疫情防控持续向好、经济社会加快复苏贡献交通力量。目前，全市重点货运物流企业已全部复工，到岗司机数和入网重载货车活跃车辆数均达到2019年平均水平。
一是优服务，帮扶企业做“加法”。主动“上门问需”，摸准“次生困难”，抓早、抓细、抓实物流企业复工复产工作。结合网格化管理，加强一线服务，按照“区块划分、逐企对接、全面服务、责任到人”，深入开展物流企业“三服务”活动。通过入企走访、线上咨询等形式，从政策指引、职能服务、困难解决、配套需求等方面指导企业抓防控、促复工，帮助企业解决实际问题，如帮助顺丰速运协调解决景区通行难问题。优先服务重点物流业复工，从保障应急物资和生活必需品、保障重点项目和工程、保障危化品产业等重点行业着手梳理了375家企业，以点带面推动物流产业链有序复苏。以助企业减负降本为新契机，贯彻落实省、市租金补助与防疫费用补贴等惠企政策，指导小微物流企业申领商贸补贴等，减轻营运压力。
二是通链条，破除梗阻做“减法”。聚焦物畅其流，在全面服务的基础上“靶向攻坚”，打通物流堵点。在高效通行方面，办理通行证“一次都不跑”，最大限度简化流程，在“浙里办”综合交通服务专区开通“掌上办”服务，企业和个人线上申报即可获取通行证，累计为汤氏物流、横山气体等企业办理7000余张通行证，通行车辆共运输12万吨应急物资；加强与公安、经信、应急等相关部门的协作配合，在专用通行证发放、人员车辆分类管控、“白名单”申报等方面急事急办、特事特办，为运输企业解决“燃眉之急”；向社会公布服务热线，共接听热线1000余条，解答企业复工、人员返岗、运力需求、车辆通行、防疫物资等方面咨询和求助；加大“点对点”服务力度，为杭州电化集团、杏辉天力药业有限公司等重点企业防疫物资运输提供通行证“加急办”服务，使生产原料运得进、畅通运，为企业迅速恢复生产节省了宝贵时间。
三是强攻坚，数字赋能做“乘法”。运用数字信息技术，提升复工复产效率，确保物流企业在做好疫情防控前提下有序顺畅高效运转。充分发挥省精密智控监测机制效能，围绕企业复工、驾驶员到岗、重型车辆活跃三个维度对重点物流企业实施每日监测，线上收集人员返岗、运力需求、车辆通行、防疫物资等具体情况，通过专项分析、专人盯控、专业支撑精准推动企业生产运营。运用全国货运车辆监管平台，通过定位数据分析筛选每日在线活跃车辆数据，为精准指导复工复产提供数据支持。运用杭州“健康码”建立物流企业自控机制，按照“一码、一证、一测”严格落实疫情防控措施。依托浙江省政务服务网和“浙里办”app，采取“网上办、自助办、预约办、延期办”模式办理道路运输证换发、道路货运经营许可、从业人员资格认定等40个大项196个子项业务。
四是精施策，解企业后顾之忧。想企业所想，谋企业所盼，协助物流企业解决运输需求、员工流失、物流运输等问题，稳定生产经营。提供返岗包车定制服务，接送物流企业外地驾驶员、装卸工，解决“返工难”问题；畅通信息交流，发挥各类物流配送信息平台牵线搭桥作用，推动生产企业与物流企业的互联互动“抱团”作战，引导物流企业为生产企业开展定制化专业物流服务；鼓励传化公路港等货运站场为入驻的物流企业复产提供服务保障，推广装卸用工共享、对接生产企业等帮扶措施，增强运能运力；将运输车辆年审时间延期至疫情结束之后45天，保障社会运力供给。
